REGULAMIN

Dyrekcja hotelu będzie Państwu bardzo wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych gości.

1. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby.
2. Doba hotelowa trwa od godziny 14.00 do godziny 11.00 dnia następnego.
3. Jeśli gość nie określił czasu pobytu przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
4. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji do godziny 9.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
5. Hotel w miarę posiadanych możliwości uwzględnia życzenie przedłużenia doby hotelowej. Przedłużenie pobytu do godziny 17:00 wiąże się z naliczeniem dodatkowej opłaty wynoszącej 50% ceny pokoju, po godzinie 17:00 zostanie naliczona opłata wynosząca 100 % ceny pokoju.
6. Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich do recepcji, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.
7. Hotel ma obowiązek zapewnić:
   - warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa,
   - bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu,
   - sprzątanie pokoju i wykonanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności gościa, a w przypadku jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi zgodę i życzenie,
   - w miarę posiadanych możliwości inny pokój lub w inny sposób złagodzić niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte.
8. Na życzenie gościa hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
   - udziela informacji związanych z pobytem i podróżą,
   - budzenie o wyznaczonej godzinie,
   - przechowanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych w czasie pobytu gościa w hotelu,
   - przechowanie bagażu gości zameldowanych w hotelu.
9. Hotel ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846 – 849 kodeksu cywilnego, o ile strony nie postanowiły inaczej.
10. Gość powinien zawiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
11. Odpowiedzialność hotelu z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane do depozytu w recepcji.
12. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa.
13. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub w winy odwiedzających go osób.
14. Każdorazowo opuszczając pokój gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi, a klucz pozostawić w recepcji.
15. Gość hotelowy nie może przekazać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
16. Osoby nie zameldowane w hotelu mogą przebywać w pokoju hotelowym od godziny 7.00 do godziny 22.00.
17. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do godziny 7.00. Odstępstwem od tego zapisu są terminy, w których w hotelu odbywają się przyjęcia oraz inne uroczystości. Gość nie będzie wnosił roszczeń z tytułu zakłócenia ciszy nocnej w przypadku, gdy został uprzednio poinformowany o w/w uroczystościach.
18. W części hotelowej oraz pokojach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosłow i wyrobów tytoniowych. Za złamanie zakazu zostanie nałożona kara pieniężna w wysokości 500 zł. Gości palących zapraszamy do wyznaczonych stref w Hotelu.
19. Akceptujemy pobyt zwierząt za dodatkową opłatą. Gość ponosi wszelką odpowiedzialność za zwierzę i ewentualne szkody przez nie wyrządzone.
20. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju hotelowego.